| поиск | | |
|
|
|
MS-2262. Поддержка пользовательских приложений, работающих в ОС Microsoft Windows XP
Курс предназначен для администраторов и специалистов по технической поддержке, непосредственно работающих с пользователями.
Необходимая подготовка
Приступая к изучению курса, слушатели должны:
| | иметь опыт работы с Microsoft Office; |
| | иметь опыт работы с операционными системами Microsoft Windows, например, Windows XP. |
Рекомендуется прослушать курс:
| | "Поддержка пользователей, работающих в ОС Microsoft Windows XP (MS-2261)" |
Приобретаемые навыки
По окончании курса слушатели научатся:
| | диагностировать и разрешать проблемы DOS, Win16- и Win32-приложений; |
| | разрешать проблемы с настройками безопасности и методами доступа в Интернет при помощи Internet Explorer; |
| | поддерживать Outlook Express: решать проблемы, возникающие в базе сообщений, а также при работе с электронной почтой и конференциями, импортировать/экспортировать данные; |
| | поддерживать Microsoft Office: устранять проблемы, возникающие при установке и активации Microsoft Office, решать вопросы управления безопасностью, восстанавливать документы; |
| | поддерживать Microsoft Outlook: решать проблемы при работе с Exchange и электронной почтой, настраивать правила и фильтры для спама, импортировать/экспортировать данные. |
Продолжительность курса: 2 дня.
Стоимость курса: 11000 р..
|
|
|
|