Обучение по сетевому оборудованию

Константин Пьянзин

LAN #10 (Октябрь/1998)

В статье "Сертифицированные специалисты - кто они?" в апрельском номере LAN за этот год мы рассмотрели три самые популярные в России программы подготовки специалистов по сетевым операционным системам и технологиям (ими оказались программы Microsoft, Novell и Santa Cruz Operation) и обсудили общие проблемы обучения и сертификации. Поднятая тема вызвала большой отклик читателей, поэтому мы решили продолжить рассмотрение вопросов подготовки специалистов по сетям. В этот раз речь пойдет о программах обучения компаний-производителей активного сетевого оборудования, серверов и платформ сетевого управления. Насколько оправданно объединение таких разных направлений в одной статье? Дело в том, что обучение по активному сетевому оборудованию (маршрутизаторам, коммутаторам, мультиплексорам) невозможно без знания платформ и систем сетевого управления. В то же время современные серверы являются сложными устройствами, правильная настройка и управление которыми самым непосредственным образом влияет на производительность, работоспособность и отказоустойчивость сети.

Однако подобное разнообразие поднимаемых проблем предполагает краткость изложения. Поэтому выбор был ограничен лишь продуктами для передачи данных в локальных и корпоративных сетях.

Цель данной публикации не в том, чтобы дать детальное описание курсов, а в том, чтобы осветить особенности программ подготовки специалистов, в том числе то, в каких авторизованных учебных центрах они готовятся, как и где происходит сертификация. Если пользователи заинтересуются конкретными программами, то они без труда смогут обратиться напрямую в учебные центры для получения более подробной информации.

Мы остановились только на тех компаниях, которые имеют программы обучения в России. Среди производителей активного сетевого оборудования - Cisco, 3Com, Bay Networks (недавно объединившаяся с Northern Telecom), Cabletron, IBM, RAD Data Communications, Hewlett-Packard, Intel, Digital (подразделение Compaq); среди производителей серверов - Compaq, Hewlett-Packard, IBM, Sun, Digital, Intel; среди поставщиков платформ и приложений сетевого управления - Hewlett-Packard, Sun, IBM, Computer Associates, Cisco, Intel, 3Com, Bay Networks, Cabletron, Compaq (компания Novell - разработчик ManageWise - уже рассматривалась в предыдущей статье). Поскольку многие компании одновременно входят в несколько списков, то мы решили давать информацию по фирмам, а не по направлениям деятельности.

Принципы подготовки специалистов

Прежде всего следует отметить, что обучение по сетевому оборудованию стоит значительных денег, больших, чем курсы по программным продуктам Microsoft и Novell. Плата составляет двести и более долларов за один день обучения.

Это связано с тем, что учебным центрам приходится вкладывать огромные средства в покупку оборудования, на котором проводится обучение. Даже с учетом скидок со стороны производителей цена только за один сервер или маршрутизатор может составить десятки тысяч долларов.

Возникает вопрос, а зачем учиться в центрах, нельзя ли обойтись самообразованием? И кому необходимо обучение? Не хотелось бы повторять прописные истины, что обучение в авторизованных центрах поможет многократно сократить время на подготовку квалифицированных специалистов. На проблему можно посмотреть и иначе. Представьте, что произойдет, если администратору потребуется задействовать протокол OSPF на маршрутизаторах в крупной сети, а у него нет достаточной для этого квалификации (а откуда она возьмется без обучения или хотя бы экспериментирования?). В девяти случаях из десяти его попытки приведут к тому, что сеть станет неработоспособной. Если эксперименты в пределах одного сегмента или сервера еще можно как-то организовать в выходные дни, то в корпоративной сети они чреваты катастрофическими последствиями. Вывести из строя крупную сеть легче, чем восстановить ее работоспособность. Поэтому крайне желательно, чтобы администраторы корпоративных сетей владели необходимыми навыками работы с сетевым оборудованием.

Еще одну часть контингента учебных центров составляют работники компаний, занятых системной интеграцией, продажей сетевого оборудования и сервисом. Часто, чтобы получить официальный статус реселлера, дилера или партнера, производители оборудования требуют наличия в штате определенного количества сертифицированных специалистов, подготовить которых без обучения в учебных центрах практически нереально. Немалую долю слушателей составляют администраторы провайдеров услуг Internet и других телекоммуникационных компаний.

Программы подготовки специалистов у разных производителей могут очень сильно отличаться друг от друга. Во-первых, многие компании предлагают различные программы для технических специалистов (сервисных центров и компаний-интеграторов) и клиентов. В большинстве случаев компании также имеют особые программы для специалистов по продажам, но эту тему мы затрагивать не будем.

Во-вторых, компании имеют различные схемы обучения и сертификации. Правда, в отличие от программ Microsoft и Novell, сертификацию проходит лишь небольшая доля слушателей. Это вызвано тем, что сертификат Microsoft или Novell часто рассматривается как гарантия для получения перспективной и высокооплачиваемой работы, так как операционные системы Windows и NetWare распространены повсеместно. В свою очередь, сложная продукция, допустим, компании Bay Networks распространена гораздо меньше. Более того, в крупных сетях обычно одновременно задействовано оборудование нескольких фирм. Поэтому даже сами производители не настаивают на сертификации (за исключением работников официальных партнеров и дилеров).

Часть компаний (в частности, Cabletron и Intel) проповедует общепринятую в компьютерной отрасли двухуровневую схему, когда слушатель проходит обучение, а затем сертификацию в независимом центре. При этом сертификацию можно пройти без обучения, хотя такой путь подразумевает серьезную и длительную самоподготовку. Сертификация осуществляется через центры тестирования Sylvan Prometric и Virtual University Enterprises (VUE). VUE начала тестирование недавно и пока по небольшому списку компаний, но ее программа быстро набирает популярность.

Кроме того, по ряду направлений (для получения особо высоких квалификаций) требуется не только ответить на вопросы тестов, но и продемонстрировать практические навыки работы с оборудованием в специализированных центрах. Такие требования к желающим получить звание эксперта предъявляет, в частности, Bay Networks.

Некоторые компании (например, RAD) сертификацию вообще не предлагают, другие же (IBM, Compaq) проводят ее (или тестирование) сами.

И наконец, ряд компаний (HP, Sun) имеют несколько разных схем одновременно: для технических специалистов - одна, для администраторов и пользователей - другая.

Как уже было отмечено, обучение специалистов осуществляется в авторизованных учебных центрах. Расписание большинства курсов у них составлено по жесткому графику. Некоторые курсы, к которым интерес не очень велик, могут читаться лишь после того, как наберется необходимое количество слушателей.

После этих общих замечаний мы можем перейти непосредственно к самим программам подготовки специалистов. Вначале мы рассмотрим программы производителей активного сетевого оборудования, затем - производителей серверов и наконец поставщиков платформ сетевого оборудования одновременно с информацией о том, в каких учебных центрах готовят специалистов по данной технике. Следует иметь в виду, что многие центры обучают сразу по нескольким направлениям.

Sun Microsystems

Продукция Sun пользуется высоким спросом среди корпоративных клиентов, провайдеров Internet и телекоммуникационных компаний. Sun имеет хорошо проработанную программу подготовки специалистов в соответствии со стандартной двухуровневой схемой: авторизованное обучение и сертификация (тестирование) в Sylvan Prometric.

"Мастер Тренинг-Центром" (т. е. основным центром обучения) по технологиям Sun в России является учебный центр REDCENTER, располагающий филиалом "Микротест" в Екатеринбурге.

В России клиентам Sun предлагается около 70 курсов, которые делятся следующим образом:

Курсы для пользователей SunOS/Solaris. Они знакомят слушателей с основами UNIX, основными командами Solaris, системой OpenWindows.

Углубленные курсы для пользователей. Рассматриваются вопросы программирования на языке Shell, команды grep, sed и awk.

Курсы по системному администрированию Solaris. Здесь же даются навыки работы с Volume Manager, с программой Solstice Backup и программой управления дисковыми массивами Solstice DiskSuit.

Курсы по сетевому администрированию Solaris. Обсуждаются вопросы администрирования сетевой файловой системы NFS, сетевой информационной системы NIS+. Отдельный курс посвящен платформе сетевого управления SunNet Manager.

Курсы по сетевой безопасности. Упор делается на продукт FireWall-1 на базе ОС Solaris.

Курсы по техническому обслуживанию. Обслуживание и поиск неисправностей в компьютерах SPARC.

Курсы для разработчиков ПО. Особое внимание уделено быстро набирающей популярность технологии Java.

Курсы для пользователей являются базовыми для всех остальных курсов.

По словам руководителя отдела обучения REDCENTER Владимира Меняйло, у слушателей интерес постепенно смещается в сторону "тяжелых" курсов. 40% времени прохождения курсов занимают практические лабораторные работы. У Sun существуют определенные схемы прохождения курсов, так называемые целевые программы подготовки специалистов, направленные на "погружение" в предмет во время обучения. После окончания любого курса слушателям выдается сертификат о прослушивании курса, причем такой сертификат высоко ценится сам по себе. Если клиенты изъявляют желание пройти тестирование в Sylvan Prometric, то для них REDCENTER предлагает консультирование перед сдачей теста.

Для партнеров Sun учебный центр REDCENTER предлагает специализированную программу Competency 2000, по комплексной подготовке специалистов партнеров.

Все документы раздела

версия для печати

За дополнительной информацией обращайтесь:   Лукшина Елена Алексеевна,  руководитель группы рекламы